แนวทางแก้ไขเมื่อ MyMo ถูกบล็อกหรือลืมรหัสผ่าน 6 หลัก กรณีมีสมุดบัญชีและไม่มีสมุดบัญชี และกรณีมีบัตร ATM และไม่มีบัตร ATM.